转眼自己从事业务工作已经两年了，业务工作是个非常锻炼人的工作，不但能够学到好多做人的道理，同时也能结识好多朋友。随着做业时间的延长我越来越喜欢这个工作，不单单感受到因为压力带来的动力，更多的是工作的乐趣。先把做销售工作的感想与体会分享给大家。

        首先，做销售工作体会最深的莫过于自我管理。销售工作是个相对充实的工作，许多时候靠的就是自我管理，无论是时间还是市场的规划、老客户的管理、新客户的拜访、目标客户的筛选等等，都需要自己来合理的规划安排。所以做好自我管理是能否做好业务的前提。也是我们每个从事业务工作必须要克服的一个难关，自我管理说起来容易做起来难，要克服懒惰和畏惧思想。所以说一个自我管理好的人必须具备很好的说服力，另外又是一个能战胜自己的人，也正应了那句话“最大的敌人其实是自己”。

        其次，做好销售工作的另一大法宝就是自信。自信包括对自己的认可，对公司、对产品、对客户的信任，与其说销售工作是个说服过程，倒不如说是一个信心的传递过程，能不能把你的自信传递给客户是你业务能否做成的关键。做市场过程中接触的业务员做好的有一个共同的特点，那就是他们都很自信，很少能听到他们对公司的抱怨，而且他们很少去讨论一些对工作负面的信息，他们往往强化的都是一些正面的信息，对自己树立信心。所以他们的信心往往是最足的，因此在给客户的交流中会很好的传递、发扬，成功的机率就很大。相反如果接触更多的是市场的负面信息、产品的负面信息，那么在和客户沟通是就会产生许多顾虑，这时客户就会感觉到你的信心不足，试想你都对你自己的公司产品没信心，那么客户是不会有信心的，这样成功的机率就不会有，如果这样做工作其实都是在做无用功，所以我们每个业务员都应该去强化自己信心的根源，多接触对自己工作有利的正面信心，并逐渐强化，转化为自己信心的来源。那么我们成功的机率就会逐渐增大，并会对自己的市场有所突破。

        再次，就是不断更新、不断超越、不断成长。作为一个业务人员，要有不断超越的精神，让自己不断的成长！除了多读书，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，敢于向身边的人学习，“三人行必有我师”！我们能从客户那里学到丰富的产品知识及产品美中不足的建议，我们也可以从同行那里学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己，在不断超越自己的同时，你已经超越别人了。我们在做好自我管理的前提下并保持一种乐观的态度、饱满的信心去对待工作，我相信我们的工作总会有所突破。