金沙中心制药必须实现两个转变：一是由产品制造商向客户服务商的转变，二是由产品制造向系统创新的转变，即向金沙中心智造和金沙中心创造的转变，对于金沙中心人而言，增强“服务力  学习力   创新力”是我们成长和服务的核心。

销售的4P理论，无论是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，四个方面，均以产品为核心，现在营销升级为4c理论，即客户（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），其核心在于以客户为中心，由4p的“客户请注意”升级为“请注意客户”。

产品为中心的制造商向以客户为中心的服务商升级转变之前，对服务的正确理解尤为重要，何为服务，服务的核心在于创造客户价值，客户价值分为精神和心理、物质和财富两个层面，言外之意是创造和满足客户的核心利益需求，至于说到“微笑服务”仅指态度层面，仅仅满足客户浅层次精神和心理需求，真正的服务是满足客户的核心利益诉求，以销售为例，客户缺产品吗，不缺，兽药产品同质化日趣严重，用户和渠道则是客户生存和发展的核心利益，因此，服务理念指导下的销售则是协助经销商如何卖产品，客户永远不缺产品，但肯定缺客户，而不是一味把工作重点放在如何把产品销售给客户，工作重心下移，这就需要营销部门的服务力，金沙中心的会销服务就是协助客户拓展渠道和建立分销体系的服务方式，利用会销模式提高客户销售效率，提高服务力则要求营销人员要有与服务力相匹配的技能，尤其是辅助客户提高营销能力显得很重要。

时代在变，市场环境也在变，兽药作为一种特殊商品，后抗生索时代到来，兽药的品种结构要重构和转型，同时兽药生产企业作为制造业的一份子，面对经济的新常态，必须要有系统的创新才能实现可持续的发展，产品创新仅是系统创新的一方面。创新力的前提是学习力，尤其在中国经济在实现结构性转型升级的关键时期，科技创新是实现结构型创新的核心，低端的制造解决不了中国的问题，也解决不了兽药行业的问题，必须实现由制造向智造和创造的升级转型，否则就会沦为落后生产关系的代表。

金沙中心制药将公司核心业务定位在“动物保健”上，行业内创新性的推出“治无病”的健康养殖新理念，行业内创新性的推广猪满圈、菲力佳美、姆力健、安疫肽、免疫调节123方案等行业新品和方案，推广会销模式，整体提高公司服务力。

服务打天下，创新赢未来。

金沙中心引领动物保健新时代！